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Attivazione  Smart Card
 

Per attivare la tua nuova smart card Dahlia puoi chiamare il Servizio Clienti, disponibile da rete fissa al numero verde 800 151 151 oppure da rete mobile al numero 199 151 151* e seguire la istruzioni della guida vocale o dell'operatore.

Prima di effettuare l’attivazione è necessario:
  • Accendere il tuo decoder o il tuo televisore dotato di CAM;
  • Prendere nota del numero ad 11 cifre presente sul retro della tua smart card Dahlia e del codice PIN a 5 cifre che trovi stampato nel foglio istruzioni allegato alla smart card ed inserire correttamente la smart card nell'apposito lettore di smart card del ricevitore;
  • Sintonizzare i canali Dahlia digitali;
  • Selezionare uno dei canali Dahlia.

Per completare l’attivazione ti sarà richiesto di personalizzare il codice PIN a 5 cifre con un nuovo codice PIN da te scelto, che diventerà il tuo PIN personale.
Potrai utilizzare questo codice per abilitare la tua smart card Dahlia alla visione dei contenuti per adulti.

Una volta abilitata, la tua smart card Dahlia potrà sempre essere disabilitata alla visione dei contenuti per adulti, senza dover digitare il tuo codice PIN personale. Nel caso in cui volessi richiedere nuovamente l'abilitazione della tua smart card alla visione dei contenuti per adulti dovrai utilizzare il tuo codice PIN personale.
 
Ti invitiamo a custodire il PIN personale, perché in caso di smarrimento non potrà essere recuperato in nessun modo. Dahlia TV, pertanto, declina ogni responsabilità in caso di furto o smarrimento dello stesso.

Ti informiamo infine che in fase di attivazione, il numero telefonico da te utilizzato per contattarci sarà acquisito per finalità di servizio o per informarti sulla scadenza del periodo di visione della tua smart card Dahlia.

PRIVACY: Dahlia TV ti ricorda che il numero telefonico da te utilizzato per contattarci nonché gli altri dati personali che ti verranno richiesti dal Servizio Clienti saranno trattati ai sensi del Dlgs 196/03 con finalità strettamente funzionali alla fruizione del servizio offerto (ad es. per l’attivazione della smart card nonché per informarti sulla scadenza del periodo di visione della tua smart card Dahlia) e per evadere le tue specifiche richieste. Per maggiori informazioni consulta le Condizioni Generali del Servizio Dahlia e la Privacy Policy.

Buona visione con Dahlia!

*Il costo della telefonata da telefono fisso è indipendente dalla distanza e senza scatto alla risposta. Il costo della chiamata degli abbonati di Telecom Italia – senza scatto alla risposta -è di 10 eurocent al minuto IVA inclusa. Per chiamate da altre reti fisse e dal cellulare i costi sono legati all’operatore utilizzato.

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